교환 · 반품 안내
[교환·반품 접수 방법]
홈페이지에서 접수 시, 사유란에 단순변심 / 오배송 / 상품 불량 등의 사유를 기재해 주세요.
교환을 원하시는 경우, 접수 후 메일로 교환 송장번호를 안내해 드립니다.
홈페이지 시스템상 교환 버튼이 없어 교환 시에도 반품으로 접수 부탁드립니다.
[반품 상품 포장 및 회수 방법]
상품을 받으셨던 상태 그대로 포장해 주세요.
택배 봉투 위에 ‘로젠택배 반품’이라고 기재 후, 문 앞에 두시면 회수 도와드리겠습니다.
[교환·반품 비용 안내]
단순변심 : 회수 택배비 3,100원 + 출고 택배비 3,000원 = 총 6,100원이 기존 결제 금액에서 차감됩니다.
상품 불량·오배송 : 홈페이지 접수 후, 해당 부분을 촬영한 사진과 주문번호를 함께 store@mpmg.co.kr로 보내주세요.
출고 안내
매주 월, 수, 금 출고 (공휴일 제외)
주문 폭주 및 공급 상황에 따라 지연 또는 품절이 발생할 수 있습니다.
배송 지연 시, 상품 페이지 안내란을 통해 공지드리겠습니다.
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